Política de Privacidad

01 Introducción

Al descargar, instalar o utilizar cualquiera de nuestras aplicaciones, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Si no está de acuerdo, le recomendamos no utilizar las aplicaciones.

Nuestras aplicaciones están orientadas a uso empresarial y agrícola (B2B). El tratamiento de datos personales se realiza principalmente por cuenta del cliente (empleador u organización contratante), quien actúa como responsable del tratamiento respecto de sus trabajadores y usuarios internos.

02 Aplicaciones cubiertas

Esta política aplica a las siguientes aplicaciones y servicios de CyberCore Studios:

03 Responsable del tratamiento

CyberCore Studios Perú

soporte@cybercorestudios.net +51 948 503 126 cybercorestudios.net

Cuando la aplicación es contratada por una empresa, dicha empresa es en general el responsable de los datos de sus trabajadores; CyberCore Studios actúa como encargado del tratamiento (procesador), salvo que se indique lo contrario en el contrato de servicio.

04 Datos que recopilamos

Según la aplicación y la configuración del cliente, podemos tratar las siguientes categorías:

05 Permisos del dispositivo

Las aplicaciones pueden solicitar los siguientes permisos, según la plataforma y el producto:

Puede revocar permisos desde la configuración del sistema. Algunas funciones dejarán de estar disponibles si se deniega un permiso esencial.

06 Uso de la información

• Proveer, operar y mantener las funcionalidades de las aplicaciones
• Autenticar usuarios y gestionar sesiones de acceso
• Sincronizar datos entre dispositivos y servidores
• Generar reportes de asistencia, tareo, producción o fitosanidad
• Enviar alertas y notificaciones relacionadas con el servicio
• Diagnosticar fallos, mejorar rendimiento y brindar soporte
• Cumplir obligaciones legales o contractuales aplicables

No utilizamos los datos de las aplicaciones empresariales para publicidad dirigida a terceros ni para perfiles publicitarios.

07 Compartición de datos

No vendemos datos personales. Podemos compartir información únicamente en estos casos:

• Organización cliente: administradores y usuarios autorizados de la empresa contratante
• Proveedores de infraestructura: alojamiento y nube, con obligaciones de confidencialidad
• Requerimientos legales: cuando una autoridad competente lo exija
• Transferencias empresariales: fusión, adquisición o reorganización, con aviso cuando corresponda

08 Almacenamiento y seguridad

• Los datos pueden almacenarse en servidores de CyberCore Studios o del cliente, según el contrato.
• En modo offline, la información puede permanecer temporalmente en el dispositivo hasta sincronizarse.
• Ningún sistema es 100 % seguro; el usuario y la organización deben custodiar credenciales y dispositivos.

09 Retención de datos

Conservamos la información mientras sea necesaria para prestar el servicio, cumplir el contrato con el cliente, atender requisitos legales o resolver disputas. Al finalizar el servicio, los datos se eliminan o se entregan al cliente conforme a lo acordado contractual y técnicamente viable.

10 Derechos del usuario

Según la legislación aplicable y el rol de CyberCore Studios, usted puede solicitar:

Si usted es trabajador de una empresa cliente, muchas solicitudes deben gestionarse primero con el administrador o área de RR.HH./TI de su organización. También puede escribirnos a soporte@cybercorestudios.net.

¿Quieres eliminar tu cuenta y datos? Usa el formulario dedicado: Solicitar eliminación de cuenta y datos.

11 Menores de edad

Nuestras aplicaciones no están dirigidas a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información de menores. Si tiene conocimiento de un registro indebido, contáctenos para eliminarlo.

12 Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales, técnicos o de producto. La fecha de “Última actualización” indica la versión vigente. El uso continuado de las aplicaciones tras la publicación de cambios implica el conocimiento de la nueva versión. En cambios materiales, procuraremos notificar por los canales disponibles (aplicación, correo o sitio web).

13 Contacto

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos o seguridad de datos: